Zásady ochrany osobních údajů

Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je společnost uvedená v záhlaví této stránky. S čímkoli ohledně svých údajů se na nás můžete obrátit e-mailem nebo telefonicky, kontakty najdete v patičce webu.

Jaké údaje sbíráme a proč

Když vyplníte poptávkový formulář, zpracováváme jméno, telefon, e-mail a nepovinné odpovědi na doplňující otázky, tedy účel koupě, časový horizont stěhování, odkud o nabídce víte a text vaší zprávy. Tyhle údaje potřebujeme, abychom se vám mohli ozvat a domluvit prohlídku. Právním základem je jednání o smlouvě na vaši žádost.

Při odeslání formuláře si server na krátkou dobu poznamená vaši IP adresu. Slouží jen jako brzda proti automatickému spamu a k ničemu jinému ji nepoužíváme. Právním základem je náš oprávněný zájem na ochraně formuláře.

Pokud nám k tomu dáte souhlas v liště o cookies, měříme také, ze které reklamy vaše návštěva přišla a jestli vedla k odeslání formuláře. Souhlas můžete kdykoli odvolat a měření tím do budoucna skončí.

Když formulář odešlete dřív, než o cookies rozhodnete, počkáme s měřením na vaše rozhodnutí: údaje o odeslání držíme jen dočasně v paměti prohlížeče a do měření je předáme pouze tehdy, pokud souhlas vzápětí udělíte. Když ho nedáte nebo stránku zavřete, zmizí bez použití. Samotná poptávka nám dorazí tak jako tak — na tu se souhlas s cookies nevztahuje.

Komu se údaje dostanou

Sami o sobě údaje nikomu neprodáváme ani nepředáváme k cizímu marketingu. Na provoz webu ale používáme služby, které se k údajům nutně dostanou v roli zpracovatele.

• Vercel Inc. — hosting webu a provoz serverové části formuláře.
• Zapier Inc. a Google Ireland Limited — poptávka z formuláře se ukládá do tabulky Google Sheets, kam ji předává služba Zapier.
• Wistia Inc. — přehrávač videa na stránce.
• Google Ireland Limited — anonymní měření návštěvnosti (Google Analytics), a to pouze s vaším souhlasem.
• Meta Platforms Ireland Limited — měření účinnosti reklamy, a to pouze s vaším souhlasem. E-mail, telefon, jméno a zemi dostává Meta výhradně v nevratně zašifrované podobě (SHA-256), takže z nich původní údaj nepřečte; slouží jen k párování s existujícím účtem. Spolu s tím se pro párování konverzí předává IP adresa, označení prohlížeče a technické identifikátory (cookies _fbp a _fbc, pseudonymní identifikátor uložený ve vašem prohlížeči).

Předávání mimo Evropskou unii

Někteří z uvedených zpracovatelů sídlí ve Spojených státech. Předání se opírá o standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí, případně o účast v rámci EU–US Data Privacy Framework.

Jak dlouho údaje uchováváme

Poptávku a komunikaci k ní uchováváme po dobu jednání o prodeji a následně dva roky, abychom se mohli vrátit k tomu, co jsme si domluvili. Záznam o vašem souhlasu s cookies platí šest měsíců, pak se vás lišta zeptá znovu.

Vaše práva

Máte právo vědět, jaké údaje o vás vedeme, získat jejich kopii, nechat je opravit nebo vymazat, omezit jejich zpracování a vznést proti zpracování námitku. Kdykoli také můžete odvolat souhlas, který jste nám dali. Stačí nám napsat na kontaktní e-mail.

Pokud máte za to, že s vašimi údaji nezacházíme správně, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.